关键词:
媒体角色
网络舆情
角色理论
马克思主义新闻观
摘要:
本文以角色理论为理论支撑,以马克思主义新闻观为方法论,从理论与实践层面分析了媒体在网络舆情事件不同发展阶段的角色扮演,通过将新闻媒体的“应然”角色与“实然”角色相结合,系统地研究了媒体角色在网络舆情事件不同发展阶段中的功能地位、行为模式、失范情况,以期增强新闻媒体及其从业者的角色认知,提高新闻舆论工作效率。论文将网络舆情事件的发展阶段细化为潜伏期、爆发期、高潮期、消退期及次生舆情期,并认为媒体在不同时期着重扮演网络舆情监测与预警者、舆情信息处理与解释者、突显主流的共识建构者、舆情事件的反思者等“应然”角色,且在次生舆情期出现媒体角色循环。本文通过对响水化工厂爆炸事件、重庆公交坠江事件、汤兰兰案等多起典型网络舆情事件进行文本分析、统计分析和数据分析后发现,媒体在其中的角色扮演存在客观报道者角色缺位、角色错位与角色越位,经营管理者角色存在“把关者”角色缺位、“处置和回应者”角色错位等失范问题,而这些问题的出现与媒体缺乏对外来压力的抵抗力、缺少危机与大局意识、缺失对信息的核实把关,以及角色扮演场景单一等问题密切相关。论文认为,要解决媒体角色失范问题,应从自律与他律两个方面着手。在自律(新闻媒体及从业者)方面,新闻媒体应扮演好“舆论引导者”、“反思者”、“学习者”角色,完善媒体角色的培训与把关机制。在他律(国家与社会)方面,应健全媒体角色规范与保护的法律制度,增强主流媒体建设,进行受众、政府与媒体角色的“相互性规范”等。目前,网络舆情是新闻传播研究的热点对象,媒体在网络舆情事件中具有特定的功能与地位,而学界对于媒体角色的研究多从新闻传播实践的角度出发,缺少对于网络舆情事件中媒体角色的系统性把握。本文将网络舆情事件与媒体角色两者“揉碎”,再通过分析媒体在网络舆情事件不同发展阶段中的角色扮演情况,将两者“重新组合”,使媒体角色固有的多元化功能与地位、丰富的角色期待与行为在网络舆情事件不同阶段中有针对性地凸显出来,增强对现实的指导意义。